Vanliga frågor

Frågorna nedan är de vi får oftast. Hittar du inte svaret — skriv till oss.

Beställning

Hur vet jag hur den kommer att se ut?

Vi skickar en digital förhandsvisning inom ett dygn, med din text i det typsnitt och den färg du valt. Ingenting tillverkas innan du godkänt den, och ändringar är gratis fram till dess.

Kan jag ändra mig efteråt?

Fram till godkänd förhandsvisning: ja, helt och fullt. Efter det har tillverkningen börjat, och en skylt med din text går inte att sälja vidare. Hela förklaringen finns under Returer & reklamation.

Hur lång tid tar det?

2–4 veckor från godkänd förhandsvisning. Ska det vara en julklapp: beställ i oktober.

Storlek och design

Vilken bredd ska jag välja?

80 cm är den vanligaste. Måtten och vad de rymmer står i designguiden — och mät väggen, de flesta underskattar.

Varför kostar en kort text mindre?

Priset följer hur mycket LED-slang som går åt, alltså bredden. «SKÅL» på 40 cm kostar mindre än «Smaklig måltid» på 80 cm, även om båda är en rad.

Fungerar å, ä och ö?

Ja, i alla typsnitt. Prickarna böjs separat och fästs på plattan.

Teknik och säkerhet

Är det riktig neon?

Nej, och det är avsiktligt. Det är LED-slang som böjs till samma form. Den blir inte varm, går inte sönder om den ramlar, håller runt 50 000 timmar. Gasneon är vackert men ömtåligt, dyrt att frakta och nästan omöjligt att laga.

Blir den varm?

Nej. Du kan hålla handen på den hur länge som helst. Det är därför den kan sitta i ett barnrum.

Kan den sitta tänd hela natten?

Ja. Den drar mindre ström än en vanlig glödlampa.

Går den att ha utomhus?

Bara i utomhusutförande med IP65. En inomhusskylt tål inte fukt — ange det vid beställning.

Montering

Hur sätter jag upp den?

På fyra skruvar genom akrylplattan, med distanser som ger några millimeters luft mot väggen. Skruvar, distanser och strömkabel ingår.

Måste jag borra?

Till de större storlekarna, ja. Skyltar på 25 och 40 cm väger så lite att bra tejpkrokar räcker på en slät vägg.

Kan jag hänga den i taket eller ställa den?

Ja, ange det vid beställningen så borrar vi hålen därefter och skickar kedja i stället för skruvar.

Övrigt

Gör ni logotyper?

Ja. Tunna linjer och små detaljer försvinner i böjningen, så vi ritar om logotypen för neon och visar förslaget innan vi gör något. Se Egen design & logotyp.

Kan jag beställa ett känt varumärke?

Nej. Vi tillverkar inte skyddade varumärken eller logotyper vi inte har tillstånd att använda. Det är olagligt, och andra butiker som gör det tar en risk vi inte tar.